保護者が学校に求める役割によって、学校への満足度には差があるのだろうか。「あなたは、保護者として学校に求める一番大切な役割は何ですか」の問いに「学習」を選んだ保護者は、学校に「まあ満足している」（72.0％）割合が最も高く。「満足している・計」は84.0％となり、授業に対しての満足度（34.1％）と比較して学校全体に対しての満足度は高い。ここから“学校の授業だけで十分だと考えているわけではないが、学校自体にはおおむね満足”という姿が見えてくる。
また、求める役割別に「満足している・計」を見ていくと、「生活態度」を選んだ保護者は、「満足している・計」80.0％「友達づくり」を選んだ保護者は、82.2％、「社会規範（ルール）を守る」を選んだ保護者は、81.9％と、おおむね授業に対する満足度より高い結果となった。
「求めるものはない」を選んだ保護者は、「まあ満足している」（41.5％）が最も多く、「満足していない」33.8％が続く。「とても満足している」と「まあ満足している」を合わせると49.2％となり、他の選択肢よりも満足度は3割ほど低い。
【図49-2】に示した「学校に求める一番大切な役割×学校の授業に対する満足度[クロス集計]」に続き、学校に「求めるものはない」と答えた保護者は、学校に「満足していない 計」（50.8％）という結果が出ている。ここでも、もともと学校への期待度が低い保護者は、学校への満足度も低いという見方ができるのではないだろうか。